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ご利用案内 【ご注文方法・お問い合わせ】 webからのご注文は24時間受け付けしております。 お電話やFAXでもご注文を受け付けております。 お電話でのご注文・お問い合わせ TEL(フリーダイヤル) :0120-77-0529 (受付時間:9時~17時 土日祝を除く) FAXでのご注文:078-304-6087 (FAXは24時間受付しております。但し営業時間後のご注文受信は翌営業日に受け付け致します) 【注文確認・発送完了メールにつきまして】 商品のご注文が確定しましたら、当ストアより注文確認メールをお送りします。 また、商品の発送が完了しましたら、当ストアより発送完了メールをお送りします。 具体的なメール内容につきましては下記リンクより詳細ページをご覧ください。 https://www.oyama-web.com/SHOP/mail1.html 【販売価格につきまして】 ・販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。 尚、別途送料が掛かる場合もございます。送料に関しては商品詳細ページをご確認下さい。 【配送につきまして】 ・当社では環境保護の為に、商品発送の梱包時に再利用の段ボールを使用する場合がございます。 ・西濃運輸(宅配便)またはヤマト便にてお届け致します。 【商品お届け日数の目安】 「通常配送の場合(冷蔵便を除く)」 ・ご注文後4営業日以内に発送致します。 又、コンビニ決済、銀行振込をご利用の場合はご入金確認後、4営業日以内に発送致します。 「冷蔵便の場合」 ・ご注文後10営業日以内に発送致します。 又、コンビニ決済、銀行振込をご利用の場合はご入金確認後、10営業日以内に発送致します。 ※土日祝は出荷業務を行っておりませんのでご了承下さい。 【返品・交換につきまして】 ・万一、破損や汚れ、お申込みされた商品と違った場合につきましては、送料を弊社負担で交換又は返品をお受け致します。 ・お客様のご都合による返品の際、送料はお客様のご負担にてお願い致します。 ・開封後の返品・交換はご容赦下さい。 ・商品の返品・交換は商品到着日より7日以内に電話又はメールにてご連絡下さい。商品到着日より7日を過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承下さい。 (受付時間:9時~17時 土日祝・年末年始を除く) 【ご注文キャンセルにつきまして】 ・ご注文のキャンセルにつきましては、当ストアからの発送完了メールの受信前に限り、受付可能です。なお、発送完了メールの受信前でも、受信のタイミングなどにより既に商品を発送手配済み、または発送してしまっているなど、キャンセル手続きが間に合わない場合はキャンセルできませんので、予めご了承ください。 ・キャンセルをご希望される場合は、下記電話番号またはメールアドレスへご連絡ください。当ストアよりキャンセル可否の結果をご連絡をいたしますので、お名前、オーダー番号、当日連絡がとれるお電話番号、メールアドレスをご連絡ください。 TEL(フリーダイヤル):0120-77-0529 メールアドレス:[email protected] (受付時間:9時~17時 土日祝・年末年始を除く) ・ご注文キャンセルに伴い、商品代金のご返金をさせて頂く際の銀行振込手数料は、ご購入者様の負担となりますので予めご了承ください。 【お支払い方法】 ・クレジットカード決済(VISA、Mastercard、American Express、JCB、Diners)、コンビニ決済、あと払い(ペイディ)、PayPal、銀行振込、キャリア決済(ドコモ払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い)、楽天ペイ、paypay残高、代金引換がご利用頂けます。 ・クレジットカード決済、PayPal、キャリア決済、楽天ペイは商品のご注文時点でお支払いが確定致します。 ・コンビニ決済、銀行振込は商品のご注文から3日以内にお支払いをお願い致します。 ※支払い期限を過ぎますと自動でキャンセルとなりますのでご注意下さい。 ※コンビニ決済、ペイディ、銀行振込、キャリア決済での支払手数料はご購入者様の負担となります。 ・あと払い(ペイディ) ペイディを通じ、1ヶ月分のご利用額をまとめて、翌月10日までにコンビニや銀行振込でお支払いをお願い致します。 ※ペイディでのご注文は取り消し・返品・交換は出来ませんので予めご了承下さい。 【領収書の発行につきまして】 ・クレジットカード・キャリア決済・楽天ペイの場合    クレジットカード会社やキャリア各社より発行されますご利用明細書をもって領収書に 代えさせて頂きます。 ・銀行振込・コンビニ決済の場合 金融機関への振込明細書、預金通帳や店頭でのレシートをもって領収書に代えさせて頂きます。 ・代金引換の場合 配送業者が発行する代金引換領収書をもって領収書に代えさせて頂きます。 なお、当社発行の領収書をご希望の方は電子領収書となり、PDF形式にてご購入者様のメールアドレスにお送りさせて頂きます。 【送料につきまして】 ・OYAMAオンラインショッピングでご注文の合計金額が2,000円(税込)以上で送料無料となります。 ・OYAMAオンラインショッピングでご注文の合計金額が2,000円(税込)未満の場合、配送先に応じた送料をご負担頂きます。なお、冷蔵便商品につきましては送料が異なりますので予めご了承ください。 【事業者の名称および連絡先】 会社名:雄山株式会社 担当者:田屋直樹 住所:〒650-0047兵庫県神戸市中央区港島南町1-4-6 TEL:078-304-5151 【ショップ情報】 ショップ名:OYAMAオンラインショッピング  フードセレクトショップ 販売業者:雄山株式会社 販売責任者:田屋直樹 TEL(フリーダイヤル):0120-77-0529 メールアドレス:[email protected] ホームページ:https://oyama-web.com 取り扱い商品:プルーン、ザクロ、ブルーベリー果汁の飲料、オーガニック食品、輸入菓子・食品・ウイスキー・ワイン等